1333but নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 1333but প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন সহ) এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 1333but একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

1333but প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত হয় আন্তর্জাতিক মান বজায় রেখে। আমাদের সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত অডিট করা হয়। RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার নিশ্চিত করে যে প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও পক্ষপাতমুক্ত।

প্রযোজ্যতার পরিধি

এই শর্তাবলী 1333but-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, ফিশ গেম, বিঙ্গো, ক্যাসিনো এবং যেকোনো ভবিষ্যৎ সেবা। প্ল্যাটফর্মে যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ মানেই এই শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

1333but-এ সদস্য হতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
• সদস্যকে এই শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখান থেকে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয়।

KYC যাচাইকরণ

1333but যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া শুরু করার অধিকার রাখে। KYC-এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট এবং বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ চাওয়া হতে পারে। KYC সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

আপনার 1333but অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার নির্দেশিকা

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন (অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্নের সমন্বয়)।
• টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (2FA) চালু রাখুন।
• অন্য কারো ডিভাইস থেকে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্ট তথ্য আপ-টু-ডেট রাখুন।

1333but-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সকল লেনদেন SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা মোবাইল ব্যাংকিং, ই-ওয়ালেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার সহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

উইথড্রয়াল নীতি

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 1333but উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
• বোনাসের wagering শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।

1333but কোনো লেনদেনে কমিশন বা ফি নেয় না। তবে আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর তাদের নিজস্ব চার্জ আরোপ করতে পারে যা 1333but-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

1333but বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা বোনাস অ্যাক্টিভেশনের আগে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• Wagering Requirement: বেশিরভাগ বোনাসে নির্দিষ্ট wagering requirement রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, 30x wagering মানে বোনাসের ৩০ গুণ পরিমাণ বেট করতে হবে উইথড্রয়ালের আগে।
• বোনাসের মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য। বোনাস দিয়ে অযোগ্য গেমে বেট করলে সেই বেট wagering requirement-এ গণনা হবে না।
• একক বোনাস নীতি: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সম্ভব নয়, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
• প্রতি পরিবার/IP: ওয়েলকাম বোনাস প্রতি পরিবার বা প্রতি IP ঠিকানায় মাত্র একবার পাওয়া যাবে।

1333but যেকোনো সময় প্রোমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। যেসব সদস্য বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা করে (যেমন মাল্টিপল অ্যাকাউন্ট, কোঅর্ডিনেটেড বেটিং), তাদের বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

1333but-এর সকল স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং কার্যক্রম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয়। স্পোর্টস বেটিং-এ সকল অডস 1333but কর্তৃক নির্ধারিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তনযোগ্য।

বেটিং সংক্রান্ত বিধিমালা

• একবার কনফার্ম হওয়া বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না (ক্যাশ আউট ফিচার ব্যতীত)।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার 1333but রাখে।
• ম্যাচ/ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
• স্পোর্টস ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে 1333but-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বেট পর্যালোচনার জন্য স্থগিত রাখা হতে পারে।

RNG ও গেম ফেয়ারনেস

1333but-এর সকল গেম (ফিশ গেম, বিঙ্গো, ক্যাসিনো সহ) আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG প্রযুক্তিতে পরিচালিত। প্রতিটি রাউন্ডের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও পূর্ববর্তী ফলাফলের উপর নির্ভরশীল নয়।

নিচের কার্যক্রমগুলো 1333but প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একই পরিবার বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ সুচিন্তিতভাবে ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা কারচুপির চেষ্টা।

এই নিয়মগুলো লঙ্ঘন করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার 1333but অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা উচিত।

1333but কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বাতিল

নিচের পরিস্থিতিতে 1333but আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিল বা স্থগিত করতে পারে:

• নিয়ম লঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা হলে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে অস্বীকার করলে।
• দীর্ঘ সময় (সাধারণত ১২ মাস) অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

1333but দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের উৎস হওয়া উচিত, সমস্যার কারণ নয়। সেজন্য আমরা সদস্যদের জন্য বেশ কিছু সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করি।

• ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে স্থায়ী) অ্যাকাউন্ট নিজেই লক করুন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪–৭২ ঘণ্টার জন্য বেটিং থেকে বিরতি নিন।
• বেটিং হিস্টোরি: নিজের সম্পূর্ণ বেটিং ও জয়-পরাজয়ের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল খেলা পাতায় যান এবং সাহায্য নিন।

মনে রাখবেন: ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য 1333but-এর যেকোনো সেবা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

1333but এবং সদস্যের মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। যেকোনো অভিযোগ লিখিতভাবে জমা দেওয়া যাবে এবং 1333but ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
2. অভিযোগ বিস্তারিতভাবে লিখুন, প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা তথ্য সংযুক্ত করুন।
3. 1333but অভিযোগ পর্যালোচনা করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেবে।
4. সমাধান না হলে উচ্চতর স্তরে পর্যালোচনার অনুরোধ করা যাবে।

গেমের ফলাফল ও পেআউট সংক্রান্ত যেকোনো বিবাদে 1333but-এর নিরীক্ষিত সিস্টেম লগ চূড়ান্ত রেফারেন্স হিসেবে বিবেচিত হবে।

1333but যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত। সেজন্য পর্যায়ক্রমে এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের ৭ দিন, দিনের ২৪ ঘণ্টা সেবা প্রদান করি।

সংশ্লিষ্ট পাতাগুলো: গোপনীয়তা নীতি · দায়িত্বশীল খেলা · আমাদের সম্পর্কে